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长沙汽车租赁 网上预订成租车主要方式 多为旅游、探亲

编辑:长沙永升汽车服务有限公司时间:2020-02-21

  租车也正成为不少人提前进入汽车家庭的新选择。国内知名汽车网站——汽车之家近日联合多家媒体开展的线上问卷调查,揭示了当前租车市场呈现的新特点和新趋势。调查显示,超三成用户租过车,旅游、探亲为最常见的用途。同时,从订车渠道看,互联网预订已超过店面预订,成租车主要方式。而对车况信息不了解及网店覆盖率小是租车时最常遇到的问题。


  超三成用户租过车旅游、探亲为最多用途


  根据汽车之家研究中心此次发布的调查数据,参与调查的用户中有35.6%曾经租过车。在租车用途一项的选择中,旅游租车、回家探亲和平时出行位居前三,分别占58%、32%和23%。由此可见,旅游租车成为用户租车出行的首要原因,租车回家探亲也成为时尚。随着“五一”、国庆节继续执行高速公路免收费政策,预计选择租车出行的人数还将提高。



  同时,汽车之家研究中心的分析认为,当前,国内实行车辆限购政策的城市数量正呈增长趋势,这一新的形势也有可能带来巨大的租车需求。没有摇中号牌又有用车需求的消费者们,正在成为租车的庞大潜在人群。以前只在节假日才会火爆的汽车租赁行业,有望进入一个快速增长的阶段。


  互联网预订成租车主要方式


  此次调查显示,在租车方式偏好方面,通过网上预订方式租车的用户排在首位,达47%;其次为直接到店面租车,占比为42%。可见,随着互联网及移动互联网的普及,在线租车已超过店面租车,成为用户最常选择的渠道。


  同时调查显示,69%的用户会选择紧凑型车,而这类车型价格基本处在100-300元/每车/每天的价格区间,可见紧凑型车依然是目前最受租车用户欢迎的车型。长沙汽车租赁公司分析认为,这不仅仅是因为它经济实惠的价格,与它容易上手、低油耗也不无关系。


  此外,此次调查显示,80%的用户租车时长在五天以内。多数用户一次租车时间为2-3天,选择这一项的用户占比遥遥领先于其他选项。这一时间段刚好可以包括周末及小长假这一用户出游高峰,可见选择租车出行的用户目前还是以短途旅行为主。


  调查显示,在已租过车的用户中,近半数购买过增值服务,这一比例达到48.7%,其中主要是GPS导航仪、同城异店还车、异地还车及送车上门等服务。出于保障的目的,超过六成的用户会购买保险。在商品和服务都已高度同质化的今天,增值服务无疑是租车企业在营销方面的有利补充,不断优化增至服务是留住用户的有效手段。


  不了解车况信息最常见网络覆盖率仍待提高


  此次调查显示,用户租车时常遇到的问题中,不清楚车况好坏占首位,达到62%;其次是还车地点少,占42%;而办理手续麻烦排在第三位。


  相关专家表示,用户选择汽车租赁公司时一定要去有正规资质的公司,并检查汽车的行驶证、保险证等是否齐全。如遇问题与工作人员当场协商,拍照留存证据。


  值得关注的是,在此次调查中,在被问及有车之后是否还会租车时,有66%的用户选择仍会继续租车。可见,租车出行成为继私家车出行外的又一热门出行方式。汽车之家相关专家表示,面对旺盛的市场需求,汽车租赁企业应严格把控车辆质量,提升服务水平,让用户方便租车,愉快出行。